Gizlilik Politikası

1. Topladığımız veriler

Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Hesap bilgileri: E-posta adresi, şifre (hash’lenmiş), hesap oluşturma/oturum bilgileri.
• Ürün kullanım verileri: Oluşturduğunuz projeler, eklediğiniz alan adları/URL’ler, tarama ve rapor sonuçları, ayarlar, kullanım logları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, çerez kimlikleri, hata/performans kayıtları.
• Ödeme bilgileri: Abonelik planı, fatura/işlem kayıtları (kart bilgileri tarafımızda tutulmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısında saklanır).

Önemli: Eklediğiniz web site URL’leri ve tarama verileri, Hizmeti sunabilmemiz için işlenir.

2. Verileri hangi amaçlarla kullanırız?

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Raporları üretmek, görüntülemek ve dışa aktarmak
• Güvenlik (dolandırıcılık/istismar önleme), hata tespiti ve performans iyileştirme
• Ürün geliştirme, kullanım analizi (toplu/anonimleştirilmiş)
• Size hizmet bildirimleri göndermek (ör. e-posta doğrulama, kritik sistem bildirimleri)

3. Verileri kimlerle paylaşırız?

Kişisel verileri satmayız. Aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım olabilir:

• Altyapı ve hizmet sağlayıcılar: Barındırma, e-posta gönderimi, log/izleme, ödeme/abonelik altyapısı gibi hizmetleri sunan üçüncü taraflar
• Yasal yükümlülükler: Kanunen gerekli olduğunda resmi makamlarla
• Hakkın korunması: Hizmet güvenliği veya hukuki haklarımızın korunması için gerekli hallerde

4. Saklama süresi

Verilerinizi, hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülükler kapsamında saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, zorunlu kayıtlar hariç verileri makul süre içinde siler veya anonimleştiririz.

5. Güvenlik

Verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler uygularız (erişim kontrolleri, şifreleme/maskeleme, loglama vb.). Ancak internet üzerinden %100 güvenlik garanti edilemez.

6. Haklarınız

Geçerli mevzuat kapsamında:

• Verilerinize erişme, düzeltme, silme talep etme
• İşlemeye itiraz etme / kısıtlama isteme
• İletişim tercihlerinizi yönetme

haklarına sahip olabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilikle ilgili talepleriniz için: destek@rankpano.com